Politique de Confidentialité
Résumé Exécutif
Cette politique de confidentialité explique comment BaccPlus et Klein AI collectent, utilisent, protègent et gèrent vos données personnelles en conformité stricte avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)et les lois françaises sur la protection des données. Votre confidentialité est notre priorité absolue.
Notre Engagement Fondamental
BaccPlus et Klein AI s'engagent à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité détaille notre approche transparente de la collecte, du traitement et de la protection de vos données personnelles, en conformité stricte avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés française.
Transparence Totale
Information claire sur tous les traitements de données effectués
Sécurité Maximale
Protection par chiffrement et mesures de sécurité de pointe
Contrôle Utilisateur
Respect intégral de vos droits RGPD et contrôle sur vos données
TechKlein Solutions S.A.S. - 42 Avenue des Innovations, 75008 Paris, France
SIRET: 85234567890123 | DPO: Jean-Pierre Martin | Email: dpo@baccplus.org
2.1 Catégories de Données Collectées
Données d'Identification
Obligatoires :
- • Nom et prénom complets
- • Adresse email valide
- • Date de naissance (vérification d'âge)
- • Niveau scolaire et établissement
Optionnelles :
- • Numéro de téléphone
- • Photo de profil
- • Préférences d'apprentissage
- • Objectifs académiques
Données d'Utilisation Klein AI
Interactions IA :
- • Questions posées à Klein AI
- • Réponses et recommandations
- • Durée des sessions
- • Sujets d'étude abordés
Analyses d'Apprentissage :
- • Progression académique
- • Difficultés identifiées
- • Patterns d'apprentissage
- • Recommandations personnalisées
Données Techniques et Analytiques
Connexion :
- • Adresse IP (anonymisée)
- • Géolocalisation approximative
- • Historique de connexion
Appareil :
- • Type de navigateur
- • Système d'exploitation
- • Résolution d'écran
Utilisation :
- • Pages visitées
- • Temps passé
- • Actions effectuées
2.2 Modalités de Collecte
Collecte Directe :
- • Formulaires d'inscription et de profil
- • Interactions avec Klein AI
- • Réponses aux questionnaires et quiz
- • Communications avec le support
Collecte Automatique :
- • Cookies et technologies de suivi
- • Logs de serveur et analytiques
- • Données de performance technique
- • Métriques d'utilisation anonymisées
7.1 Droits Fondamentaux
Droit d'Accès
Obtenez une copie complète de toutes vos données personnelles que nous traitons.
Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression complète de vos données personnelles ("droit à l'oubli").
Droit de Limitation
Limitez le traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.
Droit à la Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré et transférable.
Droit d'Opposition
Opposez-vous au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
7.2 Comment Exercer Vos Droits
Procédure Simple et Sécurisée :
Identification
Prouvez votre identité avec votre compte BaccPlus
Demande
Formulaire en ligne ou email à notre DPO
Traitement
Réponse garantie dans les délais légaux
Informations de Contact
Délégué à la Protection des Données (DPO)
Service Confidentialité
Adresse Postale
Service Protection des Données
42 Avenue des Innovations
75008 Paris, France
Autorité de Contrôle
Délais de Traitement des Demandes
Demandes RGPD :
- • Accusé de réception : 24h
- • Traitement complet : 30 jours max
- • Extension justifiée : +60 jours
Support Général :
- • Questions simples : 2-4h
- • Demandes complexes : 48h max
- • Urgences sécurité : Immédiat
Version de la Politique : v3.2.0 | Dernière Mise à Jour : 31 Octobre 2025 | Prochaine Révision : 31 Octobre 2026
Cette politique de confidentialité est conforme au RGPD (UE) 2016/679 et à la Loi Informatique et Libertés française. Elle constitue un engagement contractuel de TechKlein Solutions S.A.S. envers tous les utilisateurs de BaccPlus.